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Shopify是如何運用占領關鍵詞策略?

時間:2019-07-13 23:44:15來源:運營推廣作者:seo實驗室小編閱讀:85次「手機版」
 

關鍵詞策略

放眼全球電商世界,Shopify是不可忽視的強大存在。那它是如何做到開發一系列免費工具,來占領關鍵詞的策略。

本篇重點:

開發一系列免費工具,占領關鍵詞的策略

“百科全書式”內容營銷體系建設

殺手級七天系列郵件,引導用戶體驗價值

放眼全球電商世界,Shopify是不可忽視的強大存在。商業服務類目下,全球最多訪問量網站第三名。

2016年,他們:

獲得了377500付費用戶(比上一年增長55%);

1億消費者從Shopify提供服務的在線店鋪購買商品;

平臺銷售商品數量從77億翻了一倍到154億。

除了有超棒的產品,他們還做對了什么?

一、免費試用拉新,讓用戶欲罷不能

免費試用算得上是拉新增長界的靈丹妙藥了。

的確有效。因為免費試用,所以很多用戶會有想嘗試一下的沖動。當然,這一招Shopify也用得很6。

但是,Shopify的免費試用藥效比一般更強。一旦免費試用到期,幾乎不太可能不付費繼續使用下去。為啥?

Shopify的免費試用能讓企業主可見地看到成果。還有什么比你真的開了一家電商店鋪更可見的結果呢?

在結束免費試用前,你已經做了以下幾件事:

開了一家店鋪;

把一切都設置好了;

選擇了域名;

選擇了店鋪主題;

布置了產品;

打了一些廣告(有可能);

甚至產生了實際銷售。

一旦你花了時間和精力,把店鋪都搭起來了,你很難做到放下一切,關店就走,對不對?

當然,這不是全部。Shopify的定價體系也是為了讓用戶從第一天就欲罷不能(不論店主的經驗水平如何)。

注意,這個價格頁面的核心行動召喚就是讓你免費試用,既在標題上提示“14天免費試用”,也在頂端藍色按鈕明確“開始免費試用”。

一切都在告訴你,如果想試試,無需付出任何代價。一旦建立了在線商店,不用離開Shopify平臺就能直接升級到不同價格水平的店鋪版本。

免費試用的前提:一定要想清楚用戶從免費到付費的實現路徑。

二、10萬美金搞了個比賽,改變別人人生

回到2010年,Tim Ferris和Shopify創始人Tobias Lütke正在考慮合作干點什么。

Tim說:“我們應該搞個比賽。發個10萬美金當獎金,怎么樣?”

Tobias聽了,嚇得差點從椅子上掉下去。這么大一筆錢?!轉念一想,還真的有可能行:“可能對很多人來說很奇怪,我們是一家會拿10萬美金當獎金的創業公司?!?/p>

就這樣,Shopify現在已經名聲在外的 “開始你的事業吧”比賽誕生了。

開始前,Lütke覺得,至少要有600個賬號注冊參加這個比賽才能叫做成功。

結果,比賽效果出人意料的好,結束的時候,參與賬號比預估翻了一倍不止。

結果:

比賽期間,最高為Shopify增加了每月40萬美金的收入。

1378家新店注冊。

合計參賽店鋪營收超過350萬美金。

比賽的真正力量,像Tobias后來說的:“這些人用Shopify開創了改變他們人生的事業,而如果沒有比賽提供的額外激勵,他們可能根本不會做這樣的事?!?/p>

直到今天,這個曾經讓Tobias差點掉下椅子的主意已經成為了一個重量級比賽,每年都給他們帶來幾千新用戶,也證實了這樣的比賽的確是推動很多人開始行動的動力。

參賽者來自全國4千多個城市,將近一半的參賽者以前從來沒有賣過一件產品,毫無相關經驗。

比賽的目的之一是獎勵創業精神和短時間內把事情做大的能力。八個月的期限內,最佳兩個月的業績就是決定勝負的關鍵。另一個目的是告訴你,你也可以。Shpify提供技術和工具,其他都靠你自己。

三、開發免費工具頁面,占領關鍵詞

這是Shopify的自然搜索像火箭一樣竄升的秘密武器,給他們帶來了大量的品牌曝光。他們識別出一些最高搜索量的關鍵詞組,然后創建全新的子域名占有這個關鍵詞組,占據Google搜索結果排名。

第一個子域名是Burst,一個免費圖片網站。

關鍵詞組“free stock photos”,是Google常見的搜索詞,平均每個月有4萬多搜索量。

他們創造了這個子域名,然后把頁面優化到這個關鍵詞組Google搜索結果第一頁,為Shopify帶來大量曝光。

除了Burst,Shopify還有專業買賣電商網站的子域名。

這個頁面在關鍵詞“websites for sale”Google搜索結果首頁排名第三。每個月平均搜索量,1千到1萬不等。

這個搜索量只是“free stock phtos”的一部分,但這并不意味著Shopify在浪費時間和金錢。很多公司都會忽略這樣的沒有特別高搜索量的關鍵詞,但是仍然有人在搜索,而且競爭更小。而這,進入并占有這個關鍵詞搜索結果的最好時機。

Shopify就是這么干的。

最成功的是Shopify的商業取名生成器頁面,這并不是一個獨立的域名,但Google搜索效果好到飛起。

關鍵詞組“business name generator”每個月都被搜索1萬到10萬次。

Shopify的取名生成器是它的第五大最受歡迎的自然及付費關鍵詞。(也是它的非品牌關鍵詞里效果最好的幾個之一。)

很明顯,不管是自然搜索還是付費流量上,這個頁面都非常重要。更重要的是,這個頁面對Shopify還具備商業戰略價值。

如果有人搜索“free stock photos”或者“websites for sale”,他們可能對Shopify服務并沒有強烈的需求。但一旦有人選擇了他們的商業名稱,下一步要做什么呢?開一家店吧。

Shopify在他的商業取名生成器頁面把下一步指引得十分清楚明確。

Shopify開發了21個像這個的“工具”頁面。

這些Shopify工具頁面關鍵詞的全球每月Google搜索結果表現如下:

還能說什么??

之前的那篇不囤貨無風險,8個頁面,8個月突破8萬美元純收益(上),在SEO上已經覺得是神乎其跡了,但還是覺得shopify從格局和高度上更勝一籌。

四、圍繞電商的百科全書式內容體系建設

Shopify網站上有海量好內容,不需要訂閱就可以直接看。低跳出率,長訪問時間,高單次瀏覽頁面數量。

他們有幾乎每天更新的博客。有深入教程引導用戶體驗價值,最終成為電商專家。

他們有Shopify大師音頻系列,聽主持人每周采訪一位成功的用戶店主,獲取線上電商的實操知識和靈感。同時,也能一周一次聽各行各業世界頂級成功人士的故事,獲得更多商業知識和經驗。

他們甚至做了個商業百科全書:

這個百科全書對Shopify的SEO,簡直是助推火箭。幾乎所有關于“什么是+商業相關詞語“的搜索結果,他們都會在結果首頁。

如果你在Google搜索“what is retail 什么是零售”,Shopify的商業百科全書排在自然搜索的第一位。

光是這個關鍵詞,Shopify每個月都能獲得2900個搜索量(加上相關關鍵詞就更多了):這個頁面的優化做得太好了,所以哪怕是“零售”這個關鍵詞,他們經常都是排名Google搜索結果第一,這相當于每個月工40500的搜索量。

你可以想象,把這些內容都準備上傳,并且持續運營,是一個巨大的時間和金錢的付出。

為什么他們要費那么大勁呢?Shopify相信內容營銷的力量。

當然,通過內容營銷要得到回報,中間可能要經歷很長長長長長的時間。(所以很多商家都選擇了付費廣告之類方法來獲得即時的回報)如果不是Shopify知道自己未來會獲得可觀的回報,他們是不可能會努力做這件事的。

16年的數據

一般人經常聽到的建議是,你的內容就圍繞用戶最常搜索的關鍵詞,或者最經常問的問題就行。Shopify并沒有止步于此。

如果你想出一個話題,任何一個話題,哪怕跟電商只有一點點相關,我可以打賭,Shopify一定有圍繞這個話題相關的內容。

任何電商店鋪相關知識或信息,一站式學習,就在Shopify。

五、七天郵件引導,轉化付費用戶

大多數公司,比如salesforce,GoToMeeting,Customer.io都用免費試用策略,付費轉化率普遍低于25%。

Shopify是怎么干的?

他們做了殺手級的引導郵件系列,帶領用戶一路試用產品成功。

在注冊了免費試用后,用戶會收到一系列郵件:

PS:標題加上表情,會提高郵件打開率。(他們也只在最后兩封上使用。)

每封郵件的目標如下:

郵件1: 歡迎(準備好了可以購買付費套餐)

郵件2: 注冊免費的互動培訓,幫助創建店鋪

郵件3: 安裝免費主題

郵件4: 找圖片

郵件5: 找可以銷售的產品(電商新人)

郵件6: 搶注域名

郵件7: 設置正確的收款方式

郵件1:歡迎(準備好了可以購買付費套餐)

你可能很驚訝,在第一封郵件的時候Shopify竟然已經在推廣他們的付費套餐了?與此同時,免費試用的信息幾乎覆蓋整個網站。

但是分析一下:免費試用計劃的確是一個完美的覆蓋最多人群的方法(包括電商初學者和專家)。能讓每一個想要開在線商店的人注冊試用。而郵件里的付費套餐推廣針對的是有經驗的已經知道Shopify是干什么的賣家,這封郵件給了他們機會更進一步,趁熱打鐵。

Shopify還在行動召喚按鈕下強調了一點“在你的試用結束前不會收取任何費用”,這對提高轉化率起了非常好的作用。

郵件2:注冊免費的互動培訓,幫助創建店鋪

對大部分人來說,創建一個在線店鋪聽起來像一個漫長又復雜的過程。但是有手把手教你怎么做直播培訓,讓事情聽起來一下子簡單很多。

關鍵是讓用戶盡快體驗到產品核心價值,也就是大家常說的“啊哈”瞬間。

郵件3:安裝免費主題&郵件4:找圖片

這兩封郵件都是非常清晰,簡明的開店操作。

最重要的是,這是成功打造付費用戶的兩個最重要步驟(如果不能帶來銷售,你不可能轉化成功客戶,而店鋪設計和產品圖片都是賣出產品非常重要的第一步)。

他們的郵件布局一直都是:

Logo

明亮的,吸引眼球的圖片

2-3句話告訴用戶點擊之后可以給他們帶來什么

簡單直接的行動召喚按鈕

最后底部還有一個“選擇套餐”鏈接。(第一封郵件里也有,現在這成為了第二行動召喚)

郵件5:如果沒有產品可以賣怎么辦(指向用戶最常見的問題)

這封郵件給了新手店主和那些一時沖動看免費就注冊了Shopify的用戶一種解決方案,他們可以馬上拿現成商品開啟一鍵銷售。

郵件6:搶注域名

這封郵件帶著緊迫感,把域名放在頂部(一般是基于你開賬號時候取的店鋪名稱),告訴你,現在可能還可以注冊。自然而然地,會讓你很想趕緊把域名拿下,以防被別人搶走。一旦你正式注冊了這個域名,你的新店就正式從想象走入了現實。

這也是讓你為自己的在線店鋪全心全意投入的一種方式,把你一步步推向一個可見的結果,讓你很難對之后的付費服務說不。

郵件7:設置正確的收款方式

這是每個人都會問的問題:我怎么收錢?

這封郵件再次提醒了用戶,你注冊使用Shopify的根本原因是什么:賺錢。進一步推動他們繼續行動。

小小的用戶引導系列流程,告訴你Shopify是來幫助你的,讓你覺得使用這個平臺很簡單,并且告訴你以后一定會更成功。

重點是:每封郵件都告訴你,你只需要做一件事就行了。

(未完待續……)

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