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為什么我的Google Analytics報告中UV大于PV

時間:2018-02-20 00:02:00來源:網站建設作者:seo實驗室小編閱讀:54次「手機版」
 

愛uv

為什么在我的報告中,網站的UV數據會大于PV數據?這是我前一段時間經常被問到的一個問題。相信很多使用Google Analytics的朋友都會遇到這樣的問題。說實話,這個問題很難解釋,因為無論是按照我們的常識,還是已知的Google Analytics追蹤數據原理。訪問者都是不可能大于頁面瀏覽量數據的。訪問者,訪問次數和頁面瀏覽都是被存儲在Cookie中的,并且同時被讀取并發送給Google生成數據報告。但現實情況就是如此,UV數據真的大于PV數據了。

對于這個問題最常見的幾種答案是這樣的:

1.google analytics的報告中使用了采樣數據,所以造成了PV大于UV數據的情況。

2.Google Analytics的PV數據丟失,或被偉大的防火墻攔截了,所以PV數據會少一些。

3.Google Analytics對跨天的數據進行了切割,導致了某一個天的UV數據大于PV數據。

4.這是Google Analytics的一個bug。

以上的四種解釋聽著貌似還有點道理,我之前也一直找不到更好的答案來解釋這個問題,直到今天碰到一個新的問題:在參與報告中的瀏覽頁面部分出現了瀏覽頁數小于1的訪問分類。也就是說,有一部分訪問并沒有產生頁面瀏覽。頁面瀏覽量小于訪問次數,再一次與我之前對訪問模型的理解不一致,這與之前頁面瀏覽量數據小于訪問者數據屬于同一類問題。這讓我再也沒有辦法用以上任何一種答案來解釋這個問題了。拖延癥到此結束,是徹底解決這個問題的時候了!

對于這個瀏覽頁數小于1的訪問分類,Google Analytics官方幫助給出的解釋這類訪問屬于單頁瀏覽的訪問。但這個解釋似乎不正確,因為當我對報告應用“非跳出訪問”高級細分后,瀏覽頁數小于1的這部分數據并沒有消失。并且,這部分訪問次數與網站中的跳出訪問數據也并不一致?,F在,得到的所有答案都不能回答這個問題了,我們必須自己分析一下這部分流量,找出零頁面瀏覽背后真正的原因。

一,網站分析中的訪問模型

在開始分析問題之前先來看下網站分析中的訪問模型。訪問模型說明了最常見的訪問者訪問網站的方式。一個訪問者會多次訪問一個網站,而在每次訪問中又會瀏覽多個頁面。這也是我們理解訪問者,訪問次數和頁面瀏覽量指標以及他們之間相互邏輯關系的基礎。在這個模型中,頁面瀏覽量通常會大于訪問次數,而訪問次數又通常會大于訪問者數量。即使最極端的情況下,這三個指標也應該是相等的關系,即一個訪問者只來過一次,并且只瀏覽了一個頁面。而絕不可能出現訪問者來到網站后一個頁面都沒有瀏覽的情況。

按照訪問模型,我們是無法解釋訪問者和訪問次數大于頁面瀏覽量這種情況的。但是,訪問模型只限于最常見的訪問者內容瀏覽場景。除了瀏覽頁面之外訪問者還會在網站中有更多的行為和交互,而這些數據我們也會進行追蹤,也會同時摻雜在我們的數據報告中。還記得我們之前的文章中介紹過Google Analytics可以追蹤的五種數據類型嗎?

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