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戴仁光淘寶客:人性化導購是關鍵 產品重在質量

時間:2018-11-24 08:40:00來源:網站建設作者:seo實驗室小編閱讀:94次「手機版」
 

淘寶28街

雖然這個話題已經是非常老生常談的話題,但是似乎在執行的人并不多,寫這篇文章是源于近期超視野數據客戶中,一些淘寶站長瘋狂采集淘寶產品,最后導致access數據庫高達400多M甚至600M,700M,以致不斷的升級空間,因為像這么大的數據庫十分消耗服務器資源的,一般空間根本承受不了,而淘寶客的收入似乎也并沒有因為數據量增加而出現增長的趨勢。這樣不僅浪費的主機費用,而且站長也沒有賺到錢,網站本身也失去了其真正的意義。

如何看待TOP和產品采集?

對于淘寶的對外開放的TOP和淘東東程序的采集功能,我一直覺得這只是方便淘寶客站長獲取淘寶產品的簡便方式,這類方式可能更適合那類想做“商城式”淘寶客網站的站長,但是就目前來說,這類網站有特色的非常少,通常是眉毛胡子一把抓,程序化之后就會更少去關注產品本身的質量以及網站對這些產品的處理方式,每天的工作只會投入到采集中去,對于這樣的網站在市場中十分缺乏競爭力的,如果可以很好的利用TOP或采集,了解自己要采集什么?采集到數據庫之后,要怎么去處理這些產品?我想這個才是應該真正去關注的,因為既然你要打造的是一個商城,那么你的產品就是你的核心競爭力,你選擇了什么樣的產品就決定了你這是一家什么樣的網站,我之前對于這類商城模式的淘寶客并不看好,但是現在還是持有一定的中性態度,因為我發現還是有用戶非常喜歡這類站的,其中包括我的女朋友,她之前非常喜歡瀏覽比比發網站的淘寶客頻道,后來她和我說,她覺得比比發選擇的產品真的很有特色,常??梢源碳に馁徫镉?,我想能確保產品質量是能抓住消費者眼球的,這不是簡單的采集可以完成的,相信這是在進行有選擇的采集之后,進行二次加工的結果,所以使用TOP和采集站長,切勿以數量論英雄,當以質量為目標。

人性化的導購服務才是淘寶客所需

淘寶客是一種導購服務,正如一個服裝導購員在商城給顧客做介紹,不可能指著商城所有的服裝和顧客說,我覺得這些衣服都適合你。而是根據顧客的特點,然后推薦相關的服裝給顧客,還要再解說一番,顧客聽了覺得非常有道理,之后才會掏腰包購買了服裝。應用到我們淘寶客行業,首先選擇的產品要非常優質,熱賣。之后根據不同顧客有不同的向導,而對于一個網站來說,也必須有一個十分核心的主題,比如你的網站是專門做女士們選衣服的,專賣為女士選擇化妝品的,還要更加細化的,比如說,你的網站是為胖女士選擇超大服飾的,你的網站是專門去長了痘痘的女士選擇祛痘產品的,主題的細化是一種必然趨勢,你見過一個站在商場里既指導你購買女裝,又指導你購買望遠鏡,還指導你購買奶粉的導購員嗎?樣樣全則意味著樣樣偏,不專業的導購服務是無法俘虜顧客的心。一個淘寶客網站就像站在商城里的導購員,首先你必須要搞清楚,你是做什么導購的?這就是你的網站名,你的網站主題要告訴你的顧客的。然后就是你的內容,如果你是一名導購員,你站在商城,和顧客交流過程中,一味的推薦產品,一味的說產品的特性,我相信顧客肯定會厭煩你的推薦,這個時候導購通常需要和顧客說,“您看您的臉型配上這件衣服,是多么的相稱,再配上這件牛仔褲,真的很有一番知性的味道哦”這樣顧客才會買你的賬,所以對于淘寶客網站真正有價值的應該,應該是有用的導購信息,以專業,公正的態度告訴顧客這件產品,哪類人使用比較合適,應該在什么場合下使用,怎樣更好的使用,等等!所以能真正創造這種價值的網站才能長期的生存,人性化的導購服務十分欠缺。

產品的數量不應該是越多越好,而是越少越精才好

導購本身一種推薦精品,你把所有的產品都做了推薦,導購是不是就變得沒有意義了?甚至我覺得對于有的類目,只需要推薦一個產品就可以,比如說減肥產品,用戶的需求一致,目的只為減肥,你只需要把最好的那件減肥產品通過你的九寸不爛之舌推薦給他就可以,成交率會大大提高,淘寶客只有把力使到一處,才能出效果,比如一個銷售人員在一家世界500強大公司做銷售,他的業績十分卓越,如果讓他到一家非常小的公司做銷售,也能取得卓越的成績嗎?我想未必,因為大公司有非常成熟的產品,市場認可度很高,客戶信任度很高,所以做出來就非常的輕松,正如我們去做淘寶客一樣,只有把那件曾經賣的很火爆的產品,再進行“火上澆油”,肯定會大大提高我們的銷售業績,而對于我的網站淘寶28街的建設也是同樣會按照這樣的理念,我只會推薦一些很好的店鋪,店鋪數量會越來越少,越來越精,以獲得顧客的信任,也提高我的成交,站在巨人肩膀上,才能看的更遠??!

回歸手工化操作,回歸導購真正的意義,才能讓一個淘寶客網站走的更遠,本來今天要做一次“淘寶客賺錢之給品牌商家寫博客”這樣的案例分享,不過還是繼續碰到了這個老生常談的話題,于是決定再老生常談一次,期待此文可以給大家一點啟示,用于自己的淘寶客站點。

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作者:戴仁光@黑色幽默

博客地址:http://www.dairenguang.com

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