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行業網站經驗:認清是潛在客戶還是同行考察市場

時間:2018-11-24 16:42:04來源:網站建設作者:seo實驗室小編閱讀:75次「手機版」
 

搜棉

不知不覺搜棉網(http://www.socotton.com)陪伴了我3年多,期間經歷播種,孕育,收獲的快樂,更多的卻是無奈。

在這里和大家分享以下如何認清是潛在客戶還是同行考察市場的電話,因為不止一次有這樣的客戶打電話,相信大家在經營網站過程當中也會遇到同樣的問題。

先說以下今天接到的一個電話,習慣性的先問了對方是那里的,對方只說是XX地區的,做棉花的,而沒有具體說出公司名稱,對方大致問了三個問題后就說“那你這樣,我們不能做你的VIP會員了。”

你們網站做的不錯,現在有多少VIP會員了?

“目前只有10幾個”

為什么怎么少那?

“因為我們以其他網站為主,這個網站目前沒有真正去開展業務,所以會員比較少” 對方聽了后又問其他網站地址,我告知對方。

那你們的普通會員有多少? 2000普通會員? 為什么不可以說

“這個不能說,但是要比你說的2000要多。你光問我了,我都不知道你是做什么的,你說你是做棉花的,我都不知道你是不是真的做棉花企業

我闡述以下最后一句“你光問我了,我都不知道你是做什么的,你說你是做棉花的,我都不知道你是不是真的做棉花企業”為什么說的怎么生硬,因為通過上面他詢問我發現這個不是真正的潛在客戶,很有可能是同行考察市場的。真正的客戶如果問現在有多少VIP會員,為什么怎么少這個可以理解,但是問普通會員,還要查看你其他站。我覺得這點我十分不理解。普通客戶也不會怎么問。

一般普通客戶首先關注的問題是加入VIP會員有什么好處。然后問價格。問有沒有其他優惠措施。關注點應該在自身加入會員后的一些好處。而不是關心網站具體的數據。更何況一般行業網站面對的人群偏大,對網絡都不是很了解。不可能直接去問你注冊會員有多少。

以上屬于基本情況吧,當然不排除有部分客戶可能真的回問到一些網站流量,會員方面的問題。

最后我查了以下他的電話。電話在我的網站根本沒有注冊用戶。也就是說。如果他不是探子,很可能是第一次來網站。第一次來就有要大電話做會員的我覺得那只是個傳說。..

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